Jelle van Buuren op website RTL Nieuws over de kritiek op Facebook
Facebook ligt onder vuur vanwege de keuzes die het bedrijf maakt wat betreft welke informatie jij als gebruiker te zien krijgt. Jelle van Buuren, universitair docent aan ISGA, gaf voor RTL Nieuws zijn visie op de werkwijze van Facebook.
Onlangs raakte Facebook in opspraak omdat Frances Haugen, oud-medewerker van Facebook, onthullingen deed over het bedrijf. Zij zag dat Facebook in veel gevallen niet ingrijpt bij desinformatie en haatdragende berichten, omdat die zorgen voor meer gebruikers en meer interactie op het platform. Van Buuren stelt dat in Nederland complotdenkers meer aandacht krijgen door sociale media als Facebook. Hij zegt hierover: ‘Op alle mogelijke manieren is het bereik van extreme ideeën vergroot. Bovendien gaat de verspreiding heel snel omdat gebruikers zelf actief berichten doorsturen. Zo lang het om kattenfoto's gaat is het leuk, nu gaat het ook om heel andere dingen. Het bereik van sociale media is groter en indringender.’
Verdienmodel
Het algoritme van Facebook bepaalt welke berichten een Facebook-gebruiker te zien krijgt op zijn of haar tijdlijn. Gebruikers krijgen berichten te zien die ervoor zorgen dat zij zoveel mogelijk terugkomen. Dit kan ongewenste polarisatie in de hand werken. Volgens Van Buuren zou het dan ook een goed idee zijn als Facebook zou afstappen van het verdienmodel waarbij berichten die de meeste ophef veroorzaken de meeste aandacht krijgen. ‘Maar dan vraag je ze om het hart uit hun verdienmodel te snijden. Succes daarmee.’
Lees het hele artikel hier
Jelle van Buuren is universitair docent aan de Universiteit Leiden - Institute of Security and Global Affairs. Zijn onderzoeksinteresses liggen onder andere in de Europese politiesamenwerking, samenwerking van inlichtingen en grensbeheer. In zijn huidige onderzoek gaat hij in op de vraag welke rol complotdenken speelt in processen van delegitimisering.