Hoe kom ik op het online platform van de Master Online Open Dagen?
Na je aanmelding ontvang je direct een bevestigingsmail. In deze mail vind je via de knop ‘Ga naar de Master Online Open Dagen’ waarin je het overzicht vindt van jouw gekozen sessies en een button ‘E-ticket’ voor het online platform.

Pas op de dag van het event wordt de link naar het platform geactiveerd en word je op die dag(en) automatisch doorgestuurd naar het online platform van de Master Online Open Dagen waar je de live presentaties bij kan wonen, de informatiemarkt kan bezoeken en kan chatten met studenten en staf. Het is niet mogelijk om voor deze tijd het platform van de Master Online Open Dagen te bezoeken.

Waar vind ik op het platform mijn gekozen presentaties?
Op het platform vind je via "Mijn programma" het programma waarvoor je je hebt aangemeld. 

Met welke device kan ik het beste het platform bezoeken?
Gebruik géén mobiel of tablet om naar het platform te gaan. Voor de meest optimale gebruikservaring raden we je aan om gebruik te maken van een vaste computer of laptop en een Google Chrome internetbrowser. Zorg ervoor dat je de meest up-to-date versie van deze browser hebt geïnstalleerd. Zorg voor een stabiele internetverbinding en dat je netwerk niet gebruikt wordt door anderen.

Wat moet ik doen als ik op het platform geen presentaties te zien krijg?
Check altijd eerst of je computer een stabiele verbinding heeft. Blijf je geen presentaties zien? Refresh de pagina of open de link opnieuw van je bevestigingsmail. Contacteer anders de Helpdesk via de chat op het platform. Voor bezoekers uit specifieke landen kan het zijn dat de streamingstool waarmee wij de presentaties uitzenden geblokkeerd is door de overheid waardoor deze presentaties niet getoond kunnen worden. 

Kan ik ook een presentatie bijwonen waarvoor ik me niet heb aangemeld?
Ja dat kan! Ga op het platform naar de “Nu Live” pagina: daar staan alle presentaties die gegeven worden. Je kunt dan zonder aanmelding de live presentaties bijwonen.

Kan ik later de presentaties terugkijken?
De presentaties worden niet opgenomen. Je kunt dus alleen tijdens de Open Dagen de presentaties bijwonen.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen nadat ik me heb aangemeld.
Je kan je ticket hier opnieuw aanvragen of stuur een mail naar studielijn@leidenuniv.nl en wij zorgen dat je zo snel mogelijk toch een bevestigingsmail ontvangt waarmee je tijdens de Master Online Open Dagen toegang hebt tot het online platform.